개인정보처리방침

로우글로우(이하 ‘회사’)가 운영하는 Makerver(이하 ‘서비스’)는 다음 항목을 수집합니다.

• 회원가입 시: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 표시 이름
• 피부 분석 기능 이용 시: 이용자가 업로드한 얼굴 사진, 4가지 광원 시뮬레이션 결과 이미지, AI가 생성한 관찰 텍스트
• 실험장 기능 이용 시: 생년월일(및 선택적 시간) — 세션 내 계산에만 사용, 별도 저장하지 않음
• 자동 수집: 접속 IP, 브라우저 유형, 접속 시각, 쿠키 및 유사 식별자(Firebase Authentication, Google Analytics, Google AdSense)

• 이용자 식별 및 회원 관리
• AI 피부 컨디션 관찰 결과 제공 및 저장(이용자 본인 조회용)
• 실험 기능의 반응 측정을 위한 익명 집계 지표 산출
• 광고 노출 및 광고 효과 측정(Google AdSense)
• 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보

• 회원 정보: 회원 탈퇴 요청 시까지. 탈퇴 즉시 개인 식별 정보는 파기 되며, 통계 목적의 비식별 로그만 잔존할 수 있습니다.
• 얼굴 사진 및 분석 결과: 이용자가 히스토리에서 직접 삭제하거나 회원을 탈퇴할 때까지 보관. 이용자는 언제든 개별 기록 또는 전체 기록을 삭제 요청할 수 있습니다.
• 로그 기록(접속 IP 등): 통신비밀보호법 및 관련 법령에 따라 3개월 보관 후 파기

회사는 서비스 제공을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 위탁합니다. 법령에 근거하거나 이용자의 별도 동의가 있는 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

이용자는 언제든 아래 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람, 정정, 삭제 요청
• 개인정보 처리의 정지 요청
• 회원 탈퇴 및 저장된 모든 기록 일괄 삭제 요청

권리 행사는 아래 연락처로 요청해주시면 회사는 지체 없이(최대 10일 이내) 필요한 조치를 취합니다.

서비스는 로그인 유지, 이용 분석, 광고 노출을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다. Google AdSense는 이용자에게 맞춤 광고를 제공하기 위해 쿠키를 사용할 수 있으며, 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 Google의 광고 설정에서 맞춤 광고를 비활성화할 수 있습니다. 쿠키를 차단하는 경우 일부 기능(로그인 유지 등)이 제한될 수 있습니다.

• 비밀번호는 단방향 해시 처리되어 저장됩니다.
• 얼굴 사진 및 분석 결과는 Firebase Storage / Firestore의 접근 규칙 (이용자 본인만 조회 가능)에 의해 보호됩니다.
• 전송 구간은 HTTPS(TLS)로 암호화됩니다.
• 내부 관리자 접근은 최소 권한 원칙에 따라 운영되며, 접근 기록을 남깁니다.

서비스가 제공하는 피부 관찰 결과는 의료 진단·치료가 아닙니다. 제공되는 정보는 참고용 뷰티 콘텐츠이며, 의료적 자문·진단·치료를 대체하지 않습니다. 피부 질환이 의심되는 경우 반드시 피부과 전문의의 진료를 받으시기 바랍니다.

서비스는 만 14세 이상 이용자를 대상으로 운영되며, 만 14세 미만 아동의 회원가입 및 사진 업로드를 제한합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 확인하면 즉시 해당 정보를 파기합니다.

• 운영자: 로우글로우
• 연락처: info@un2nanda.com

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• 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
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• 경찰청 사이버수사국 (cyberbureau.police.go.kr / 182)

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